• YARIM ALTIN
    6.918,00
    % 0,54
  • AMERIKAN DOLARI
    31,1053
    % 0,20
  • € EURO
    33,6922
    % 0,16
  • £ POUND
    39,4297
    % 0,10
  • ¥ YUAN
    4,3219
    % 0,12
  • РУБ RUBLE
    0,3345
    % 0,28
  • BITCOIN/TL
    1603159,465
    % 0,79
  • BIST 100
    9.374,20
    % 0,29

Santander, müşterilerine ezkaza 130 milyon sterlin dağıttı

Santander, müşterilerine ezkaza 130 milyon sterlin dağıttı

Bankadan yapılan açıklamada, “Teknik bir sorun nedeniyle kurumsal müşterilerimizden gelen kimi ödemelerin alıcıların hesaplarına ezkaza kopyalanmasından ötürü üzgünüz.” sözlerine yer verildi.

Açıklamada, hiçbir müşterinin mağdur edilmediği ve ilerleyen günlerde yanılgıyı gidermek için İngiltere’deki birçok bankayla sıkı bir biçimde çalışmalar yapılacağı kaydedildi.

Yanlışın, 75 bin bireye ve firmaya 25 Aralık’ta kazara ikinci sefer yapılan ödemelerden kaynaklandığı, Santander çalışanının ezkaza yatırılan parayı geri almak için çabuk ettiği ancak meblağın birçoklarının rakip bankalardaki hesaplara yatırılmasının işlerini güçleştirdiği belirtildi.

Bir bordro yöneticisi BBC’ye yaptığı açıklamada, bu kusurun Noel’e ve sonraki güne gölge düşürdüğünü söz ederek “Tatil periyodumu mahvetti zira kazara yüz binlerce ödeme yaptığımı, yanlış bir şey yaptığımı düşündüm. Bunu yapanın yalnızca ben olduğunu ve işte başımın belaya gireceğini düşündüm.” dedi.

Santander’in, geri ödemenin nasıl yapılması gerektiği konusunda rastgele bir bilgi vermediğini aktaran bordro yöneticisi, olayı bir düzensizlik olarak nitelendirdi.

Banka, yanılgının düzeltilmesine dönük ortalarında Barclays, HSBC, NatWest, Co-operative Bank ve Virgin Money’nin de bulunduğu rakip bankalarla görüşmeye başladığını, bu bankaların “parayı müşterilerinin hesaplarından kurtarmaya çalışacaklarını” duyurdu.

Santander, parayı geri almak için beşerlerle direkt irtibata geçebileceğini de bildirdi.

YORUMLAR YAZ