• YARIM ALTIN
    23.916,00
    % 2,72
  • AMERIKAN DOLARI
    43,7339
    % 0,19
  • € EURO
    51,9339
    % -0,02
  • £ POUND
    59,7357
    % 0,19
  • ¥ YUAN
    6,3373
    % 0,12
  • РУБ RUBLE
    0,5707
    % 0,94
  • BITCOIN/TL
    3062269,394
    % 1,58
  • BIST 100
    14.180,69
    % 0,00

Allianz Türkiye Sağlık Sigortaları: Dijital Dönüşüm, Yeni Ürünler ve Yaşlı Bakımın Sigorta Perspektifi

Allianz Türkiye Sağlık Sigortaları: Dijital Dönüşüm, Yeni Ürünler ve Yaşlı Bakımın Sigorta Perspektifi

Sağlık sektörünün küresel ağırlığı, dünya GSYİH’sinin yaklaşık yüzde 10’una denk gelen harcama hacmiyle gözlemleniyor. Allianz Türkiye Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Emrah Gökmen, sağlık sigortacılığının da yıllık bazda güçlü bir büyüme gösterdiğini ve tamamlayıcı sağlık sigortasının sektörün itici güçlerinden biri olduğunu vurguluyor. Üretkenlik açısından bakıldığında, ÖSS üzerinden kapsama sahip olanların sayısı yaklaşık 2,6 milyon, TSS’li olanlar ise 5,2 milyona ulaştı. Bu rakamlar, son 7-8 yıl içinde elde edilen ilerlemelerin bir göstergesi olarak değerlendiriliyor. Devlet ve hasta­nelerin birlikte hareket etmesinin bu süreci nasıl yönlendirdiğini görmekteyiz.

Dijitalleşmenin maliyetleri düşürücü etkisi doğrultusunda sigortalı penetrasyonu dünya geneliyle kıyaslandığında hâlâ zayıf kalıyor; Türkiye’de ve globally sağlık harcamalarının yükselmeye devam ettiği belirtiliyor. Gökmen, sağlık harcamalarının devlet bütçeleri üzerinde yarattığı baskıya işaret ederek, bu yükün planlanması ve israfın azaltılması gerektiğini ifade ediyor. Giderleri daha verimli yönetmenin sigortacılıkta kilit bir rol üstlendiğini belirtiyor.

Sağlık alanında dijital dönüşüm vurgusu yapan Gökmen, pandeminin etkisiyle dijital sağlığa geçişin hızlandığını söylüyor. Telehealt hizmetleri yılda 20 bin adedi aştı ve Avrupa ile Amerika’da tedavilerin önemli bir bölümünün dijital ortamda gerçekleştiğini belirtiyor. Dijital sağlık çözümlerinin maliyetleri yaklaşık %30 düşürmesi bekleniyor. Türkiye’nin dijital sağlıkta da güçlü bir ekosisteme sahip olduğuna işaret eden Gökmen, telehealth ile uzaktan sağlık görüşmesinin imkânını güvenceye almak için önemli adımlar atıldığını dile getiriyor.

Yeni ürünlerle yaygınlaşma hedefi doğrultusunda 2026 için öncelik, sigortalı sayısını artırmak ve dijital ürünleri yaygınlaştırmak olarak özetleniyor. Telehealt hizmeti artık sigortalılar için 10 farklı uzmanlık alanında ve 7/24 pratisyen hekimlerle uzaktan görüşme imkanı sunuyor. Ayrıca Dijital Doktorum uygulamasıyla sigortalılar Allianz’ın dijital ekosistemine entegre olarak dijital sağlık hizmetlerinden faydalanabiliyor. En çok talep gören alanlar arasında psikolojik danışmanlık ve diyetisyen hizmetleri öne çıkıyor. Evde yapılan kan tetkiklerinin dijital ortamda izlenmesi gibi uçtan uca çözümler de geliştiriliyor. Amaç, dijital sağlık koçluğunu yaygınlaştırmak ve mevcut hastalık yönetim programlarını mobil uygulamaya entegre etmek.

Allianz Türkiye’de ortalama sigortalı kalma süresinin yaklaşık 15 yıl olması, müşteri sadakatinin bir göstergesi olarak değerlendiriliyor. Değişen müşteri beklentileri ise sigortacıları yalnızca maliyet finansörlüğü rolünden çıkarıp, müşterilerin sağlık yolculuğunu yöneten bir rehber haline getirme yönünde adımlar atılmasına yol açıyor. Bu dönüşüm, sigorta şirketleri ile girişimciler ve diğer hizmet sağlayıcılar arasındaki iş birliğini güçlendirmeyi hedefliyor.

Yaşlı bakımın öncelikli çözüm alanı olarak değerlendiriliyor. Türkiye’nin yaşlanan nüfusu ve bakım uzmanı eksikliği nedeniyle karşı karşıya kalınan zorluklar, 2050 itibarıyla 60+ nüfusunun sağlık hizmetlerine erişimde güçlük yaşayabileceğini gösteriyor. Allianz, uzun süreli bakım sigortalarının geliştirilmesi ve yaygınlaştırılması üzerinde çalışıyor; devlet desteği ve toplum farkındalığının artması bu alanda hayati öneme sahip. Ayrıca BES ile sağlık sigortasının entegrasyonu gibi yenilikçi çözümler de gündemde.

Sağlık turizmi ve sigorta entegrasyonu konusunda ise Türkiye’nin kalitesi ve hekime erişimi avantajlı bir konumda olduğu belirtiliyor. Türkiye’nin sağlık turizmindeki rolü, saç ekimi ve estetik başlıklarıyla sınırlı kalmayıp kritik branşlarda da büyümeye devam ediyor. Sigorta şirketlerinin sağlık turizmi yapan girişimler ile iş birliğini güçlendirerek seyahat, konaklama ve tedavi sonrası süreçleri kapsayan kapsamlı sigorta çözümlerini sunma potansiyeli bulunuyor.