ABD’nin Beş Büyük Bankasında İstihdam ve Karlılık: Yapay Zeka Döneminde Personel Stratejisi

Ülkenin önde gelen bankaları, rekor kârlar elde ederken yılın ilk çeyreğinde toplam çalışan sayısını azaltma yönünde ilerledi. Özellikle Wells Fargo & Co.’nun bünyesinde 4 binden fazla kişi işten çıkarıldı; bu kurumu 2 bin ile Citigroup Inc. ve 1 bin 73 kişiyle Bank of America Corp. izledi. Buna karşılık JPMorgan Chase & Co. ve Morgan Stanley ise çalışan sayısını artırdı.

İlk çeyrekte, ABD’nin en büyük altı bankası, jeopolitik dalgalanmaların tetiklediği piyasa oynaklığıyla sabit getirili menkul kıymetler ve hisse senedi işlemlerinden elde ettikleri gelirleri yükselterek toplam net kârda 47,3 milyar dolar elde etti. Ancak personel azaltma eğilimi, yapay zekâ ve verimlilik odaklı yatırımların etkisiyle daha az kaynakla daha yüksek çıktı elde etme yönündeki stratejiyi yansıtıyor.

Scharf’ın notu Wells Fargo CEO’su Charlie Scharf, analistlerle yapılan telekonferans görüşmesinde, teknolojik yatırımlara ve özellikle yapay zekâ ile reklamcılık alanlarına vurgu yaparak şu sözleri paylaştı: “Yapay zekâ dahil olmak üzere teknolojik ve reklamcılık yatırımlarımızı artırıyoruz; aynı zamanda verimlilik çalışmalarımızı sürdürerek, 23 çeyrek boyunca personel sayısında azalma kaydettik.”

Son dört yılda en sert istihdam kaybı Wells Fargo’da ABD’nin en büyük altı bankasında 2022’den bu yana istihdam değişimine bakıldığında şu sonuçlar öne çıkıyor: Wells Fargo & Co.’da çalışan sayısı 37.700 kişi azalırken, Citigroup Inc.’ta 16.000, Bank of America Corp.’da 4.689 ve Goldman Sachs’ta 1.500 çalışan kaybı kaydedildi. Öte yandan Morgan Stanley’de 1.495, JPMorgan Chase & Co.’da ise 26.650 kişi istihdam olarak artış gösterdi.